<p><b>Art. 32, c. 2, lett. b</b> – Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati<br /> 2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell’articolo 10, comma 5, pubblicano:<br /> b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all’esercizio finanziario precedente.</p>